"Chắc chắn rồi! Dưới đây là một số mẹo để cải thiện năng suất của bạn..." Nếu bạn đã sử dụng ChatGPT trong hơn một tuần, bạn sẽ nhận được phản hồi này — hoặc điều gì đó tương tự vô dụng. Một bức tường lời khuyên chung chung có thể áp dụng cho bất kỳ ai, không trả lời điều gì cụ thể, và lãng phí 30 giây bạn dành để đọc nó. Vấn đề không phải là ChatGPT. Vấn đề là bạn yêu cầu nó đoán bạn muốn gì thay vì cho nó biết.
Các lời nhắc chung chung tạo ra các câu trả lời chung chung. ChatGPT không lười biếng — nó đang đưa cho bạn phản hồi trung bình an toàn nhất vì bạn không thu hẹp nó. Năm thay đổi nhỏ đối với lời nhắc của bạn sẽ loại bỏ điều này hoàn toàn.
Tại sao ChatGPT lại mặc định đưa ra các phản hồi chung chung?
ChatGPT được huấn luyện để hỗ trợ một lượng khán giả rộng nhất có thể. Khi bạn hỏi "làm cách nào tôi có thể cải thiện năng suất của mình?" nó không biết bạn có phải là CEO, sinh viên, y tá hay freelancer. Vì vậy, nó đưa ra lời khuyên phù hợp với tất cả họ — điều này có nghĩa là nó hoạt động cực kỳ tốt cho không ai trong số họ. Mô hình đang tối ưu hóa "không sai" thay vì "đặc biệt đúng."
Mỗi phản hồi chung chung là một tín hiệu cho thấy lời nhắc của bạn để lại quá nhiều biến để mô hình đoán. Sửa lời nhắc, sửa kết quả.
Kỹ thuật 1: Thêm Bối cảnh Cụ thể của Bạn
Chung chung: "Cho tôi các mẹo để quản lý thời gian tốt hơn."
Cụ thể: "Tôi là một quản lý dự án tại một công ty SaaS 50 người. Tôi dành 4 giờ/ngày trong các cuộc họp và gặp khó khăn trong việc tìm thời gian làm việc tập trung. Tôi sử dụng Google Calendar và Asana. Hãy cho tôi 3 chiến lược lập lịch cụ thể mà tôi có thể thực hiện trong tuần này."
Lời nhắc thứ hai cho ChatGPT biết vai trò của bạn, hạn chế của bạn, công cụ của bạn và ý nghĩa "có thể hành động" với bạn. Nó không thể đưa ra lời khuyên chung chung vì bạn đã loại bỏ những cách giải thích chung chung.
Kỹ thuật 2: Nói với Nó Những Gì KHÔNG Làm
Các ràng buộc tiêu cực có sức mạnh đáng ngạc nhiên. ChatGPT có những行为 mặc định — nó yêu thích danh sách dấu đầu dòng, lạm dụng "chắc chắn" và "câu hỏi tuyệt vời", và thêm những lời tuyên bố từ chối. Bạn có thể ghi đè tất cả những điều này:
"Đừng cho tôi một danh sách dấu đầu dòng. Viết dưới dạng đoạn văn."
"Đừng bắt đầu với 'Câu hỏi tuyệt vời!' hoặc 'Chắc chắn!' — chỉ cần trả lời trực tiếp."
"Đừng bao gồm lời khuyên chung chung như 'giữ tổ chức' hoặc 'ưu tiên các công việc'. Chỉ bao gồm các chiến lược cụ thể cho tình huống của tôi."
Thêm dòng này vào cuối bất kỳ lời nhắc nào: "Đừng cho tôi lời khuyên chung chung. Chỉ bao gồm các gợi ý cụ thể cho tình huống của tôi và những gợi ý mà tôi không thể tìm thấy bằng cách tìm kiếm Google '[chủ đề của bạn]'." Một câu này loại bỏ 80% phần trăm không cần thiết.
Kỹ thuật 3: Cho Nó Một Ví dụ về Kết quả Tốt
Một ví dụ dạy ChatGPT hơn 200 từ hướng dẫn. Nếu bạn muốn một định dạng, tông điệu hoặc phong cách cụ thể, hãy thể hiện nó:
"Đây là một ví dụ về loại phản hồi tôi muốn: [dán một ví dụ thực tế]. Bây giờ hãy viết điều gì đó tương tự cho [chủ đề của bạn]."
Điều này hoạt động vì ChatGPT là một bộ so khớp mẫu. Cho nó một mẫu để so khớp và nó sẽ tạo ra kết quả đáng chú ý gần với ví dụ của bạn — trong cấu trúc, tông điệu, độ dài và tính cụ thể.
Kỹ thuật 4: Buộc Một Vai trò và Đối tượng
Không có vai trò: "Giải thích machine learning." → Bạn nhận được một định nghĩa giáo khoa.
Có vai trò: "Bạn là một nhà khoa học dữ liệu cao cấp giải thích machine learning cho một đội tiếp thị chưa bao giờ nhìn thấy một dòng mã. Chỉ sử dụng các loại so sánh kinh doanh. Không jargon kỹ thuật." → Bạn nhận được điều gì đó thực sự hữu ích cho cuộc họp của bạn ngày mai.
Vai trò cho ChatGPT biết nên sử dụng từ vựng và độ sâu nào. Đối tượng cho nó biết nên giả định mức kiến thức nào. Cùng nhau, họ loại bỏ mặc định "chung chung cho mọi người".
Kỹ thuật 5: Sử dụng Mẹo "Hỏi Tôi Câu hỏi Trước tiên"
Thay vì cố gắng viết lời nhắc hoàn hảo, hãy để ChatGPT tìm ra những gì nó cần:
"Tôi cần sự giúp đỡ với [chủ đề]. Trước khi bạn trả lời, hãy hỏi tôi những câu hỏi bạn cần để đưa cho tôi một phản hồi cụ thể, có thể hành động thay vì lời khuyên chung chung."
ChatGPT sẽ hỏi 3-5 câu hỏi làm rõ. Trả lời chúng. Phản hồi bạn nhận được sau đó sẽ cụ thể hơn dramaticly so với bất cứ điều gì bạn sẽ nhận được từ một lời nhắc duy nhất — vì mô hình bây giờ có bối cảnh nó đang thiếu.
Năm kỹ thuật: (1) thêm bối cảnh cụ thể của bạn, (2) nói những gì KHÔNG làm, (3) đưa ra một ví dụ, (4) gán một vai trò + đối tượng, (5) yêu cầu nó hỏi bạn trước tiên. Sử dụng ít nhất hai kỹ thuật trên mỗi lời nhắc và các phản hồi chung chung sẽ biến mất.
Kết luận
ChatGPT không đưa ra câu trả lời chung chung vì nó là một công cụ tồi. Nó đang đưa ra câu trả lời chung chung vì lời nhắc của bạn là một câu hỏi mơ hồ có thể có 50 ý nghĩa khác nhau. Thêm bối cảnh, ràng buộc và tính cụ thể — và kết quả sẽ biến đổi. 30 giây bạn dành để cải thiện lời nhắc của bạn sẽ tiết kiệm 5 phút viết lại phản hồi.
Hãy thử nó: Dán bất kỳ lời nhắc nào vào trình tối ưu hóa lời nhắc miễn phí của chúng tôi và xem chính xác cách thêm cấu trúc thay đổi kết quả. Hoặc duyệt qua thư viện mẫu lời nhắc của chúng tôi với 80 mẫu sẵn sàng để sử dụng giúp loại bỏ các phản hồi chung chung theo thiết kế.