在 Google I/O 2026 上,Google 提出了一个新概念:“agentic commerce”。简单来说,就是由 AI 来帮你购物。Universal Cart 可以追踪你在 YouTube、Gmail 和 Google Search 中遇到的产品。它会监控各零售商的价格变化,帮你发现没有主动搜索过的优惠,还会在商品重新上架时发出提醒。Google 的路线图中还包括让 AI 最终能够自主完成购买。
他们还发布了 Universal Commerce Protocol 和 Agents Payment Protocol —— 这是面向 AI 代理进行金融交易的开放标准。这不仅仅是一项功能发布,更是为 AI 管理你的资金搭建基础设施。
便利性是实实在在的,但隐私成本也是前所未有的。围绕这一话题的讨论却明显一边倒 —— Google 只展示了好处,Reddit 在讨论风险,而本文将两者都进行了覆盖。
核心要点
Universal Cart 确实能解决跨平台追踪商品的痛点。但它所需的数据 —— 你在 Google 各个平台上考虑过的每一件产品,再加上你的邮件购买记录 —— 将构成历史上最完整的消费者意图数据集。Google 的商业模式是广告,这类数据对广告来说就是金矿。
便利性一面(为什么你可能想要它)
说实话:在 15 个浏览器标签页里追踪一个产品确实很烦。每天去三家零售商查看价格是否下降也很浪费时间。忘记设置补货提醒而错过机会也让人沮丧。Universal Cart 正是针对这些实际问题提出的解决方案。
Google 的演示很具说服力:你正在组装一台定制 PC,在 YouTube 上看到一张显卡的评测并把它加入购物车。阅读零售商邮件时,Universal Cart 发现了一款正在促销的兼容主板。当你搜索内存时,它会展示各零售商的历史价格。一键结账、跨店比价、最优价格 —— 这种体验确实比现在好得多。
对于价格追踪能省下真金白银的大额采购(500 美元以上),便利性与数据交换之间的权衡还是值得商榷的。让 Google 追踪你的购物意图来省下 200 美元的 PC 配件,回报率是清晰的。
隐私风险一面(为什么你应该谨慎)
要提供这种便利,Google 需要前所未有地获取你的商业意图:
| Google 收集的数据 | 获取方式 | 为什么有价值 |
|---|---|---|
| 你搜索的产品 | Google Search 查询记录 | 直接的购买意图 |
| 你观看评测的产品 | YouTube 观看历史 | 研究阶段的行为 |
| 零售商通过邮件向你推送的产品 | Gmail 内容(通过 Spark) | 订阅与忠诚度数据 |
| 你实际购买的产品 | Gmail 购买确认邮件 | 转化行为 |
| 你退货的产品 | Gmail 退货确认邮件 | 满意度与偏好数据 |
| 你考虑过但未购买的产品 | 跨平台购物车放弃记录 | 价格敏感度数据 |
| 你每月的消费金额 | Gmail 银行/信用卡账单(通过 Spark) | 预算与消费能力 |
综合这些数据,Google 将拥有迄今为止最完整的个人消费行为画像。这不是关于人群的汇总数据,而是关于你个人的、具体的数据:你想买什么、你能负担得起什么、什么价格能让你下单、什么原因让你放弃。
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---Google 尚未回答的五个问题
1. 购物数据会影响广告定向吗? Google 的商业模式是将广告与意图匹配。Universal Cart 就是一个意图捕获工具。Google 尚未明确表示这些数据不会用于广告。
2. Google 会从交易中抽成吗? 几乎可以肯定 —— 无论是通过零售商的联盟佣金还是交易手续费。“免费”的交易工具从来不是真的免费。商业模式要么是数据,要么是佣金,或者两者兼有。
3. Google 会偏向合作零售商吗? 当 Universal Cart“发现更划算的价格”时,它会给出真正最便宜的价格,还是最便宜的合作伙伴价格?“对用户最有利”与“对 Google 商业收入最有利”之间存在结构性的冲突。
4. 当 AI 买错东西时会怎样? 自主购买(路线图中明确的方向)会带来手动购物时不存在的纠纷、退货和责任问题。当 AI 买错尺码、买错版本,或买了你其实不想要的产品时,谁来负责?
5. 你真的能选择退出吗? Google 的功能在美国通常是默认开启(除非你主动关闭),而在欧盟则是默认关闭(GDPR 要求)。对美国用户来说,当你使用 Search 时,Universal Cart 的数据收集可能会默认开启。
你应该怎么做?
对于大额采购: 在价格追踪能带来实际节省时使用 Universal Cart。200 美元的节省对于 2000 美元的采购来说,对大多数人都是值得的。
对于日常采购: 跳过吧。便利性提升有限,但对 Google 的数据价值却很高。你不需要 AI 来帮你买牙膏。
检查隐私设置: 当 Universal Cart 于今年夏天上线时,请立即检查你的 Google 账号设置。了解它收集了哪些数据、数据去向,以及哪些可以关闭。
如果你想更全面地了解各家 AI 产品的隐私政策,可以查看我们的对比。核心问题适用于所有产品:你的数据值多少便利性?
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---常见问题解答
Google 现在是否已经在收集这些购物数据?
部分收集 —— Google 已经掌握了你的搜索查询和 YouTube 观看记录。Universal Cart 的新意在于跨平台聚合(将 Search、YouTube 和 Gmail 的购物数据整合成统一画像)以及主动追踪(监控价格并推荐你没有搜索过的产品)。
这是合法的吗?
在现行美国法律下是合法的 —— 前提是通过服务条款获得用户同意。欧盟用户则受到 GDPR 的更强保护。合法性本身没有问题,问题在于伦理和消费者的知情权。
我可以不连接 Gmail 就使用 Universal Cart 吗?
在正式上线前尚不清楚。如果 Google 要求通过 Gmail 集成来实现“监控邮件中的购买收据”等功能,你就需要连接 Gmail。仅通过 Search 进行基础价格追踪可能不需要 Gmail —— 但完整体验很可能需要它。
这与 Honey 或 CamelCamelCamel 有何不同?
在于范围。Honey 仅追踪浏览器购物会话中的价格。CamelCamelCamel 仅追踪 Amazon 的价格。而 Universal Cart 追踪的是你在整个 Google 生态(Search、YouTube、Gmail)及更广泛网络中的购物意图。数据收集的范围要大几个数量级。
我应该感到愤怒吗?
这因人而异。如果你已经在使用 Gmail、YouTube 和 Google Search,Google 已经掌握了大部分数据 —— Universal Cart 只是让数据收集更加明确、实用性更明显。如果你对此感到不适,现在就应该在 Universal Cart 正式上线前检查你的 Google 数据设置。更多替代方案请参阅我们的隐私指南。
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